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月26-27日，2023-2024住宅產(chǎn)業(yè)年會(huì )暨家裝實(shí)戰賦能大會(huì )在貴陽(yáng)召開(kāi)。本次會(huì )議將匯集全國優(yōu)質(zhì)家裝和部品材料企業(yè)，共同響應《推動(dòng)大規模設備更新和消費品以舊換新行動(dòng)方案》號召，發(fā)起“家裝百企在線(xiàn)——家裝放心消費響應行動(dòng)”，群策群力，共同探尋如何以誠心服務(wù)、專(zhuān)心營(yíng)造、匠心工藝，為消費者帶來(lái)省心、舒心、安心的品質(zhì)家裝體驗！
2023-2024住宅產(chǎn)業(yè)年會(huì )以“守正創(chuàng )新，穩中求進(jìn)”為主題
美窩家居集團聯(lián)合創(chuàng )始人常務(wù)副總裁趙振偉、美窩家居集團副總裁兼萬(wàn)彩美窩總裁董鵬、美窩家居集團董事長(cháng)助理任喜珍、美窩家居集團品推中心總監左美清、美窩家居集團包頭分公司品推運營(yíng)中心總監楊晨宇作為主辦方首邀內蒙古區域家裝家居行業(yè)嘉賓代表參加了此次會(huì )議，共同與在場(chǎng)近百位家裝界同行溝通交流。
2024年4月27日，中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會(huì )在貴州貴陽(yáng)召開(kāi)“家裝百企在線(xiàn)——家裝放心消費響應行動(dòng)”，會(huì )議分設6場(chǎng)對話(huà)，通過(guò)品牌塑造、家裝模式、設計價(jià)值、產(chǎn)品力、品質(zhì)交付、滿(mǎn)意度等焦點(diǎn)話(huà)題設置，分別探討家裝企業(yè)如何做到：
“誠心”服務(wù)、“專(zhuān)心”創(chuàng )造、“匠心”工藝，從而讓消費者在裝修中有著(zhù)優(yōu)質(zhì)體驗：過(guò)程“省心”、住得“舒心”、用的“安心”
家裝百企在線(xiàn)——家裝放心消費響應行動(dòng)”是住宅產(chǎn)業(yè)年會(huì )首次推出的標桿企業(yè)線(xiàn)上論壇，全國及各區域頭部企業(yè)齊聚響應。
“家裝百企在線(xiàn)——家裝放心消費響應行動(dòng)”是住宅產(chǎn)業(yè)年會(huì )首次邀請行業(yè)內資深家裝節目主持人，以消費端視角與行業(yè)大咖智慧碰撞。
家裝實(shí)戰賦能大會(huì )議題：2023年是家裝脫離房地產(chǎn)成為獨立行業(yè)的一年，也是家居企業(yè)思考如何突圍，激發(fā)自身優(yōu)勢更好“活下去”的一年，對于這一問(wèn)題，企業(yè)找到答案了嗎？
讓客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)的終極目標，客戶(hù)滿(mǎn)意是結果也是感受，是要建立在雙方共同認知的基礎之上，建立在行業(yè)清晰的標準之上，不是客戶(hù)無(wú)底線(xiàn)的索取、更不是裝企無(wú)原則的妥協(xié)，如何做好消費者滿(mǎn)意的服務(wù)體驗，從三個(gè)方面深入：以初心為導向、以過(guò)程為導向、以結果為導向。為用戶(hù)提供滿(mǎn)意、迅捷、完善的服務(wù)，讓責任歸一、讓保障歸一、讓用戶(hù)有所依、有所靠，讓我們的行業(yè)有尊嚴的服務(wù)，讓客戶(hù)更美好地居住。
誠心應該是家裝企業(yè)的六心之首，美窩家居集團辦副總裁趙振偉先生講到，服務(wù)之始是信任，價(jià)值升華是差異，家裝本質(zhì)是生活，決策基礎是安心。美窩家居集團與全國知名裝企、知名家居企業(yè)共同響應家裝放心消費，美窩家居集團在行動(dòng)！
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